Nos valeurs
NOUS PROPOSONS UNE PANOPLIE DE SERVICES :
APPELS ENTRANTS/SORTANTS, CHAT, EMAILING, BACK OFFICE…
PHONE ADVISOR GROUPE
L’omnicanal au service de l’expérience client
Fournisseur de services à forte valeur ajoutée, PHONE ADVISOR se spécialise dans l’externalisation des métiers de la relation client, du télémarketing, de la conduite d’activité, et de la prestation des missions de Back Office.
Avec une parfaite maîtrise des métiers du télémarketing, les experts PHONE ADVISOR ont à cœur de servir vos clients finaux tout en apportant à vos équipes leur savoir-faire.
PHONE ADVISOR GROUPE
Prospection & Télévente BtoC
– Téléventes en émission et réception d’appels dans nos centres d’appels
– Prise de commande
– Relance de panier non transformé
– Prise de rendez-vous en BtoC pour vos équipes commerciales avec gestion des agendas et des tournées
Obtenez une gratuite Consultation
Nos prestations sont conçues pour satisfaire et répondre aux exigences élevées de nos clients.
Telesales BtoB / BPO
Notre pôle BtoB intervient depuis plus de 8 ans sur différentes solutions de gestion de la relation client.
Télémarketing / VAD
Depuis 2014 la vente et les actions de conquête et de fidélisation de clientèle constituent notre cœur de métier.
Fundraising
Consacrez- vous aux actions humanitaires qui vous tiennent à cœur, nous nous chargeons du reste !
Service desk
Notre métier? garantir à vos clients la meilleure utilisation possible du service qu’ils ont acheté!
Survey
Que nous intervenions dans le domaine marketing ou dans le recueil d’opinion, notre métier consiste.
Customer Care
Le consommateur d’aujourd’hui peut diffuser et partager un avis large et en quelques secondes.
Notre valeur ajoutée
Nos conseils axés sur notre expertise sectorielle approfondie et nos connaissances vous permettent de créer des expériences uniques pour vos clients.
Service personnalisé
Nous associons nos compétences techniques et nos qualités humaines afin d’assurer une prestation de qualité adaptée à chaque client.